קוד אתי לארגונים ועסקים

מול חזון הארגון מוגדרות מטרותיו, ומטרות מחלקותיו השונות. הקוד האתי הנתון של הארגון בהיותו אוסף ערכים וכללי התנהגות ברורים, מאפשר שיג ושיח בארגון, ובחינה ביקורתית של חלופות שונות בבחירת הפעולות בכך הוא משמש ככלי לדיון להצעת חלופות במחלוקות בארגון.

אתיקה מקנה לעובדים את הבנת ערכם בעבודה. ומשפרת את יכולתם לחבר בין מטרות הארגון למעשיהם. אוסף הערכים וכללי ההתנהגות בקוד האתי משמשים כאמות המידה לבחירת המעשה הראוי ומתפקידם לצמצם את החיכוכים או לסייע בבניית מנגנונים הפותרים אותם ובכך תימנע ירידה במוטיבציה בעבודה ותמנע עזיבת עובדים.

ראה מאמרי באנגלית בפרוייקט אינטל

בקצרה, בכל רגע נתון במהלך הפעילות בארגון נדרשים חבריו לבחור ולהחליט בין חלופות שונות לפעילות. קוד אתי המכיל את אוסף ערכי הארגון וכללי ההתנהגות הנדרשים, הוא המצפן המאפשר לחברי הארגון לנווט ולבחור בהחלטות ובמעשים שהארגון מכוון אליהם. פעילות בהתאמה לקוד האתי של הארגון מאפשר לארגון להצליח בסביבה המשתנה בה הוא פועל.

הקוד האתי של ארגון מקצועי הוא מסמך פורמאלי המגדיר את הערכים וכללי ההתנהגות הנדרשים מהחברים למקצוע והרלוונטים לתחומי פעילותם. ערכי המקצועיות של חברי הקהילה המקצועית קשורים לשני היבטים של המקצוע. האחד הוא, פיתוח הידע ומיומנויות העבודה המקצועית, והשני הוא יחסי הגומלין שבין חברי הקהילה המקצועית לבין מזמיני השירות או מקבלי השירות, בינם לבין עצמם ובינם לבין הרשויות השונות. לדוגמה, בהיבט הראשון, בקהילה מקצועית של מורים, פיתוח הידע בשיטות הוראה הוא ערך חשוב, ושיפור מיומנות הקריאה הם ערכים אחרים לא פחות חשובים ויכללו גם, שיפור יכולת פענוח טקסט. בהיבט השני, אחד הערכים הקשורים ליחסים בין מורה לכיתה א’ לבין תלמידיו, יכולים להיות כבוד הילד, תוך כדי שמירה (לעיתים פטרנליסטית) על גבולות ההתנהגות הראויה של הילד. נצפה שהקוד האתי של הקהילה המקצועית של המורים יוכל לסייע להם בהתמודדות עם הדילמות העומדות בפניהם בפעילותם המקצועית. (אינני מביא כאן הפנייה לקוד האתי של המורים, שכן קוד זה טרם אושר.

בארצות הברית:
1. Federal Sentencing Guidelines (1991 & 2004 –climate, directors)
2. Sarbanes-Oxley Act 2002, Section 406 (c):

“קוד אתי” מוגדר כאוסף כללי ההתנהגות אשר תפקידו לקדם
מניעת ניגוד עניינים, גילוי נאות של הדוחות הכספים והתנהגות בהתאם לחוק.

3. Security Exchange Commission

National Association of Securities Dealers &

New York Stock Exchange

בישראל:

מדד מעלה
בחקיקה הישראלית בדרישות החוק ISOX

תהליך הטמעה אפקטיבי של קוד אתי לפי הדרישות של הרגולטור האמריקאי וגם הישראלי מכיל את הגורמים הבאים :
1. פיתוח קוד אתי ותקני צייתנות ותהליכי הטמעה אשר יותאמו לצרכי הארגון ותנאיו.
2. מינוי עובדים בכירים לניהול תוכנית הצייתנו /ת אתיקה של הארגון.
3. מניעת קידום מאנשים ואי האצלת סמכויות על אנשים אשר עברו או גילו נטייה לעבור עבירה או לנהוג באופן לא מוסרי.
4. תקשור אפקטיבי של קוד ההתנהגות בארגון לכל עובדיו באמצעים שונים כגון:
תוכניות הדרכה ופרסומים.
5. בניית מערכת בקרה להשגת ציות לקוד ההתנהגות של הארגון.
6. בניית תוכנית אכיפה עקבית של תקני הציות וכללי האתיקה של הארגון.
7. נקיטת צעדי מניעה בעקבות עשיית עבירה, ובדיקה מחודשת של תוכנית הציות/אתיקה של הארגון לשם שיפורה.

אם כך, המונח “אפקטיבי” בתוך השם “תוכנית אתיקה אפקטיבית” מגדיר את דרישות הסף של הרגולטור האמריקאי והישראלי לשימוש בשיטות להטמעתו של קוד אתי בארגון אשר בחלקן הגדול חופפות את הנדרש בתהליך הטמעה אפקטיבי שנציג כאן. הדרישות מתייחסות למאפיינים הפורמאלים של הטמעה ואכיפה. אציג כאן, שיטות פורמאליות ושאינן פורמאליות אשר יתרמו לעיצוב ופיתוח תהליך ההטמעה האפקטיבי של קוד אתי בארגון .
אוסף השיטות הפורמאליות הן: תקשורת; למידה והכשרה; ניטור, בקרה ואכיפה;
השיטות שאינן פורמאליות הן: דוגמא אישית, פיתוח תרבות התומכת במעשים ובנורמות בהתאם לקוד האתי.

מקור המידע בדף זה גם מצוי בקישור הקובץ